Taxi vervoer: veelgestelde vragen
De vragen die we het vaakst krijgen, met een kort en eerlijk antwoord. Staat je vraag er niet bij? Bel of app 06-24622624, dag en nacht.
Boeken
Hoe boek ik een taxi bij Maxi Taxi?
Vul bovenaan deze pagina je rit in. Je ziet meteen de prijs, kiest een auto en betaalt met iDEAL. Liever persoonlijk? Bel of app 06-24622624, dag en nacht.
Moet ik mijn taxi vooraf reserveren?
Voor een rit op een vast moment wel, zeker naar het vliegveld. Dan weet je zeker dat er een auto klaarstaat. Bij het station van Leeuwarden kun je ook gewoon instappen als we er staan.
Hoe snel is er een taxi als ik nu bel?
In Leeuwarden meestal binnen enkele minuten tot een kwartier, afhankelijk van waar onze auto's rijden. Buiten de stad duurt het iets langer. We zeggen je het eerlijk aan de telefoon.
Hoe ver vooruit kan ik online boeken?
Online kun je vanaf twee uur voor de rit boeken en tot een jaar vooruit. Heb je het eerder nodig, bel dan 06-24622624.
Wat gebeurt er als de taxi niet komt opdagen?
Dat hoort niet te gebeuren. Bel ons direct op 06-24622624, dan lossen we het op. Kunnen we de rit niet rijden, dan krijg je je geld terug.
Prijs en betalen
Hoeveel kost een taxirit?
De meterprijs is € 3,36 start, € 2,47 per kilometer en € 0,41 per minuut. Een rit naar Schiphol kost vanaf € 199. Online zie je direct de vaste prijs voor jouw rit.
Hoe kan ik betalen?
Online betaal je vooraf met iDEAL, creditcard of Apple Pay (op een iPhone of Mac). Mollie is de betaaldienst die de betaling veilig afhandelt. Reserveer je telefonisch, dan spreken we af hoe je betaalt. Na afloop krijg je altijd een geprinte bon als je die wilt.
Zijn er extra kosten voor bagage?
Nee, bagage is gratis en onze chauffeur helpt je ermee. Past het niet in de personenauto, kies dan de taxibus.
Moet ik de chauffeur een fooi geven?
Dat hoeft niet. Tevreden en wil je iets extra's geven, dan waarderen we dat natuurlijk wel.
Annuleren en wijzigen
Kan ik mijn rit annuleren?
Ja, tot 24 uur voor de ophaaltijd annuleer je kosteloos. Je krijgt je betaling dan terug. Bel of mail ons met je ritnummer. Binnen 24 uur overleggen we samen wat er nog kan.
Kan ik mijn rit wijzigen?
Ja. Bel of mail ons met je ritnummer. Verandert de route, dan kan de prijs meebewegen. Dat hoor je dan eerst van ons.
Wat doen jullie als mijn vlucht vertraagd is?
Heb je je vluchtnummer doorgegeven, dan kijken we mee met je landing en passen we de ophaaltijd aan.
In de auto
Met hoeveel personen past er in de taxi?
In de Mercedes E-klasse passen 4 personen, in de V-klasse taxibus 7 personen. Met meer mensen sturen we twee auto's of regelen we een touringcar.
Kan ik een kinderzitje krijgen?
Ja, een kinderzitje of zittingverhoger is gratis. Geef het aan bij je boeking of tijdens je telefoontje. Wij zorgen dat het in de auto zit als we je ophalen.
Kunnen jullie een rolstoel vervoeren?
Een opvouwbare rolstoel of rollator gaat mee in de bagageruimte. Onze auto's hebben geen rolstoellift. Kun je niet zelf overstappen naar de stoel, bel ons dan. Dan kijken we samen wat wel kan.
Kan ik de route bepalen?
Ja, je kunt altijd aangeven welke route je prettig vindt. Normaal rijdt de chauffeur de gunstigste route. Een omweg kan de prijs veranderen als je daarom vraagt.
Mag ik een taxi delen met anderen?
Je rit is alleen voor jou en wie je meeneemt. We combineren geen klanten met elkaar. Reis je samen, dan deel je de ritprijs onderling.
Hoe dien ik een klacht in?
Stuur ons een bericht via het contactformulier, met je ritnummer en wat er misging. Je krijgt zo snel mogelijk antwoord, en we lossen het graag samen op.
Waar we rijden
Rijden jullie ook buiten Leeuwarden?
Ja, in heel Friesland en naar elke plek in Nederland, België en Duitsland. Ook naar vliegvelden daar.
Kan een taxi me op meerdere adressen ophalen?
Ja. Voeg in de boekmodule een of twee tussenstops toe. Met meer adressen kun je ons het beste bellen.
Wat onze klanten zeggen
4,8/5 sterren op Google96 reviews
"Goede taxi! We hadden met spoed een taxi nodig en MaxiTaxi kon gelukkig gelijk komen! Haalde ons ook weer op, dus helemaal prima geregeld."
"Heel snel, mooie auto en een erg vriendelijke chauffeur! Zeker een aanrader!"
"Top taxibedrijf. Zeer attent en vriendelijk, altijd op tijd en veilig. De service van Sammy is geweldig!"
"Nette en vriendelijke chaufeur. Keurig op tijd, en een mooie schone auto."
"Wil je je laten verwennen als koning maak gebruik van Maxi Taxi ! Top auto's vooral netjes en schoon en volgens afspraak!"
Ook handig om te lezen
Liever even bellen?
Voor een rit nu meteen is bellen het snelst. Een vraag of offerte stuur je via dit formulier. We reageren binnen 24 uur.