Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke rit die je boekt bij Maxi Taxi Leeuwarden, Keizerskroon 122, 8935 LZ Leeuwarden.

1. Je boeking

Je boeking is definitief zodra je betaling binnen is, of zodra we je telefonisch of per mail hebben bevestigd. Je krijgt een bevestiging met je ritnummer. Controleer die goed, en laat het ons meteen weten als er iets niet klopt.

2. Prijs

De prijs die je bij het boeken ziet, is een vaste prijs inclusief btw voor de route die je hebt opgegeven. Komen er tijdens de rit op jouw verzoek stops of omwegen bij, dan kan de prijs veranderen. Dat bespreekt de chauffeur vooraf met je. Rij je zonder vaste afspraak, dan gelden onze tarieven op de meter.

3. Betalen

Online betaal je vooraf, via onze betaaldienst Mollie. Lukt de betaling niet, dan is de rit nog niet geboekt. Bel ons dan even.

4. Annuleren en wijzigen

Tot 24 uur voor de ophaaltijd annuleer je kosteloos en krijg je je geld terug. Daarna overleggen we. Ben je er niet op het afgesproken moment en horen we niets van je, dan kunnen we de ritprijs in rekening brengen. Een herroepingsrecht geldt wettelijk niet voor personenvervoer op een afgesproken datum. Wijzigen doe je via 06-24622624 of het contactformulier, met je ritnummer erbij.

5. Op tijd zijn

We doen er alles aan om op tijd te zijn. Bij file, weer of pech kunnen we echter te laat komen. We waarschuwen je dan zo snel mogelijk. Kunnen we de rit niet rijden, dan krijg je je geld terug. Geef je ophaaltijd daarom ruim op, zeker als je een vlucht of een boot moet halen.

6. In de auto

Onze auto's zijn rookvrij. Heb je een kinderzitje of zittingverhoger nodig? Geef het vooraf door. Bagage die in de auto past is gratis. Schade of vervuiling door passagiers kunnen we in rekening brengen.

7. Spullen vergeten

Iets laten liggen? Bel ons meteen. We bewaren gevonden spullen en sturen ze desgewenst op. Daar kunnen verzendkosten aan zitten.

8. Aansprakelijkheid

We zijn verzekerd voor personenvervoer. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot wat de wet voorschrijft. We zijn niet aansprakelijk voor een gemiste vlucht of boot als dit komt door omstandigheden buiten onze macht.

9. Klachten

Heb je een klacht? Stuur ons binnen 14 dagen na de rit een bericht via het contactformulier, met je ritnummer. We reageren zo snel mogelijk. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij de bevoegde rechter in Noord-Nederland. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.